भारत के Tier-1 शहरों में ट्रैफिक समस्या का बड़ा कारण सिर्फ वाहनों की संख्या नहीं, बल्कि असंगठित civic sense भी है। गलत पार्किंग, लेन अनुशासन की कमी, बिना नियम U-turn लेना, सिग्नल तोड़ना और फुटपाथ पर अतिक्रमण रोज़ जाम बढ़ाते हैं। Smart infrastructure के साथ नागरिक जिम्मेदारी भी उतनी ही जरूरी है। बेहतर civic sense से ट्रैफिक, प्रदूषण और तनाव काफी कम हो सकते हैं।